Chính sách thanh toán / cung ứng dịch vụ

Tất Cả cung cấp dịch vụ số: tìm kiếm và trò chuyện AI, trợ lý chuyên biệt, nhân vật AI, công cụ tạo nội dung, và các quyền lợi theo gói (xu hàng ngày, vé trợ lý/nhân vật, hạn mức tính năng).

Dịch vụ được kích hoạt trên tài khoản sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công. Đây là dịch vụ số, không giao hàng vật lý.

Đơn vị cung ứng: CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ AI HUB.

Mã số thuế: 0111482119.

Địa chỉ: Tầng 2, CIC Tower, số 2 Nguyễn Thị Duệ, Phường Yên Hòa, Hà Nội.

Liên hệ: 0866588968 — hello@aihub.inc.

Website: chuyển khoản VietQR / ngân hàng, cổng thanh toán OnePay và các phương thức được hiển thị tại /pricing tại thời điểm thanh toán.

Ứng dụng di động: thanh toán trong ứng dụng qua Apple App Store hoặc Google Play, theo điều khoản của cửa hàng đó.

Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ. Dữ liệu thẻ được xử lý bởi đối tác thanh toán.

Chọn gói xu, thành viên hoặc vé tại /pricing (web) hoặc cửa hàng trong ứng dụng.

Xác nhận đơn hàng, hoàn tất thanh toán với cổng hoặc cửa hàng tương ứng.

Hệ thống cộng xu / mở quyền lợi sau khi nhận xác nhận thanh toán thành công. Nếu chưa cập nhật sau vài phút, giữ lại mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ.

Giá niêm yết trên nền tảng đã bao gồm các khoản thuế áp dụng trừ khi ghi chú khác.

Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử: gửi email hello@aihub.inc kèm mã giao dịch, thông tin xuất hóa đơn và MST (nếu có) trong vòng 07 ngày kể từ ngày thanh toán.

Dịch vụ số được cung ứng ngay khi thanh toán thành công. Xu và quyền lợi theo gói có thời hạn theo mô tả tại thời điểm mua.

Giao dịch đã kích hoạt dịch vụ thường không hoàn tiền, trừ lỗi hệ thống, trừ trùng, hoặc không cung ứng được dịch vụ đã thanh toán.

Mua qua App Store / Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của Apple hoặc Google.

Khi đủ điều kiện hoàn, chúng tôi hoàn theo cùng kênh thanh toán trong thời hạn đối soát của đối tác (thường 07–15 ngày làm việc).

Mọi khiếu nại về thanh toán, cung ứng dịch vụ hoặc hoàn tiền được xử lý theo trang /khieu-nai.