Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ

Tất Cả cung cấp dịch vụ số trên website tatca.ai và ứng dụng di động. Không bán, giao nhận hàng hóa vật lý.

Dịch vụ hoạt động 24/7. Một số tính năng có thể tạm gián đoạn để bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng.

Xu miễn phí hàng ngày được cấp theo ngày ICT (UTC+7) và có thể hết hạn theo cơ chế đã công bố trên tài khoản.

Dịch vụ hướng tới người dùng tại Việt Nam. Có thể truy cập từ nước ngoài trừ khi pháp luật hoặc đối tác thanh toán/cửa hàng ứng dụng hạn chế.

Người dùng từ đủ 16 tuổi sử dụng độc lập. Từ đủ 14 đến dưới 16 tuổi cần sự đồng ý và giám sát của người giám hộ. Không chủ đích phục vụ trẻ em dưới 14 tuổi.

Một số tính năng (thanh toán, gói Plus/Max/Ultra, vé) yêu cầu tài khoản đã đăng nhập.

Hạn mức tin nhắn, xu, lượt gọi, số nhân vật hoặc hạn mức khác của gói Miễn phí / Plus / Max / Ultra và vé được hiển thị tại /pricing và trong tài khoản tại thời điểm sử dụng.

Mỗi giao dịch mua xu/gói theo số lượng niêm yết trên trang thanh toán; không áp dụng số lượng tối thiểu ngoài gói đã chọn.

Dịch vụ có thể ngừng hoặc gián đoạn vì bảo trì, lỗi nhà cung cấp mô hình AI, cổng thanh toán, hoặc sự kiện bất khả kháng.

Khi không cung ứng được dịch vụ đã thanh toán, chúng tôi xử lý theo /thanh-toan và /khieu-nai.