Quyền và nghĩa vụ của các bên

Chủ quản là CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ AI HUB, vận hành website và ứng dụng Tất Cả (Tatca).

Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.

Xây dựng, công khai tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình tham gia (đăng ký tài khoản, mua xu/gói, sử dụng trợ lý và nhân vật AI).

Thu phí dịch vụ theo chính sách giá đã công khai tại /gia và /pricing.

Thông tin đầy đủ hoặc tóm tắt về khuyến mại trước khi người dùng thanh toán.

Bảo đảm vận hành an toàn, ổn định; áp dụng biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân và bí mật kinh doanh của người dùng.

Quy định các trường hợp tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản khi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc gây hại cho nền tảng.

Tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại theo /khieu-nai; giám sát, ngăn chặn hành vi vi phạm; phối hợp và cung cấp thông tin theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất Cả tự cung ứng toàn bộ dịch vụ số trên nền tảng và là bên duy nhất bán dịch vụ cho người dùng. Nền tảng không phải sàn giao dịch trung gian.

Nhân vật AI do người dùng tạo là nội dung chia sẻ với cộng đồng, không phải hàng hóa được rao bán. Người tạo không phải người bán, không thu tiền từ người dùng khác và không phát sinh giao dịch mua bán giữa những người dùng với nhau.

Được tạo, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ nhân vật của mình; quyết định nội dung trong phạm vi pháp luật, nội quy cộng đồng và thỏa thuận với chủ quản.

Được dùng hạ tầng kỹ thuật của nền tảng; được giải quyết khiếu nại theo nguyên tắc công khai, minh bạch.

Cung cấp thông tin chính xác; không đăng nội dung cấm, xâm phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền của người khác; không dùng nhân vật để quảng cáo, chào bán hàng hóa, dịch vụ hay thu tiền ngoài nền tảng.

Được bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về dịch vụ và giá trước khi thanh toán.

Được lựa chọn dịch vụ và phương thức thanh toán được hỗ trợ; được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được khiếu nại theo /khieu-nai.

Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác; thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

Tuân thủ pháp luật, điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch; không lợi dụng nền tảng để vi phạm pháp luật.